Banken
Schnellere digitale Transformation, weniger Risiken und ein optimiertes Omnichannel-Erlebnis f¨¹r Banken
ANFORDERUNGEN VON BANKEN
Schnellere digitale Transformation und weniger Risiken
Die Infrastruktur von Banken entwickelt sich st?ndig weiter und wird von Tag zu Tag komplexer. W?hrend IT-Teams daran arbeiten, zentrale Bankanwendungen zu modernisieren und die digitale Transformation voranzutreiben, kann sich der richtige Umgang mit Ver?nderungen und das Minimieren von Risiken sehr schwer gestalten.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ bietet Ihnen die vollst?ndige Kontrolle ¨¹ber Ihre digitale Transformation dank einheitlicher Observability f¨¹r Ihr Netzwerk, Ihre Anwendungen, Ger?te und hybride Infrastruktur. Dank der einheitlichen Observability profitieren Banken von der vollst?ndigen Transparenz in Cloud-Workloads, k?nnen eine nahtlose Anwendungsmodernisierung planen, die Cloud-Performance optimieren und die Cloud-Kosten senken.
VORTEILE
Schnellere digitale Transformation
Transformation von wichtigen Bankanwendungen
Banken passen sich stetig an neue Online- und Mobiltechnologien an, die die Existenz der traditionellen Bankfilialen bedrohen. Aus diesem Grund haben sie schnell reagiert und ihre Filialen mit mehr Automatisierung gestaltet sowie Selbstbedienungsschalter eingef¨¹hrt. Diese Technologien erfordern einen konstanten, reibungslosen und zuverl?ssigen Service, der viele herk?mmliche Netzwerke ¨¹berfordern kann.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ IQ zeigt relevante Probleme auf und verhindert Serviceunterbrechungen, bevor sie auftreten. Durch detaillierte Telemetrie und automatisierte Fehlerbehebung hilft Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ?IQ Banken dabei, bereits beim Erstkontakt mehr Probleme zu l?sen. Dazu kommen vorkonfigurierte Workflows zum Einsatz, die Nachweise sammeln, Kontext herstellen und automatisch Priorit?ten setzen.
F¨¹r einen reibungslosen Bankbetrieb
Ihre Banking-Infrastruktur braucht Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ
Verbessertes Omnichannel-Erlebnis
Da Banken vermehrt Omnichannel-Erlebnisse nutzen, die lokale Au?enstellen, Geldautomaten, Online-Services sowie Kunden- und Back-Office-Anwendungen umfassen, ist das digitale Erlebnis von Mitarbeitern und Kunden f¨¹r sie zu einer der h?chsten Priorit?ten geworden.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ Aternity DEM erm?glicht es Banken, das digitale Erlebnis jeder Anwendung im Rahmen der Customer Journey auszuwerten. Durch Einblicke in die einzigartigen Pfade aller digitalen Services auf der Website bis hin zu den gesch?ftskritischen Anwendungen von Mitarbeitern kann Aternity DEM die digitale Erfahrung proaktiv managen, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Weniger Risiken bei der Cloud-Migration
Viele Banken f¨¹hren derzeit umfangreiche Cloud-Migrationsinitiativen durch. Zu den Risiken dieser Migrationen z?hlen oft unberechenbare Ergebnisse, h?here Kosten und ein schlechtes Benutzererlebnis.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ erm?glicht die einheitliche Observability f¨¹r Hybrid-Cloud-Infrastrukturen, wodurch Banken den vollen Einblick in Cloud-Workloads erhalten, nahtlose Anwendungsmigrationen planen, die Cloud-Performance optimieren und Cloud-Kosten senken k?nnen.
³¢?²õ³Ü²Ô²µ²õ¨¹²ú±ð°ù²õ¾±³¦³ó³Ù f¨¹r die Cloud-Migration
Mehr Sicherheit und Compliance mit gesetzlichen Vorschriften
Die Verlagerung zu Omnichannel-Erlebnissen und hybriden Cloud-Infrastrukturen sowie die Verbreitung hybrider Arbeitsumgebungen hat das Spektrum der Sicherheits- und Compliance-Bedrohungen erheblich erweitert. Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ erfasst und speichert jedes Paket und jeden Flow, um die Untersuchung von verd?chtigem Verhalten im Netzwerk als Schutz vor Bedrohungen und nahtlose Compliance-Audits zu erm?glichen.
ERFAHRUNGSBERICHT EINES KUNDEN
Doug Horner, Senior Vice President & IM Operations Global Credit Union Mehr erfahren?Alle Daten auf einer zentralen Konsole betrachten zu k?nnen, ist unsch?tzbar wertvoll. Dank der L?sungen von Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ k?nnen wir unseren Benutzern eine stabile Umgebung mit hoher Performance bereitstellen und den Service f¨¹r Hunderttausende Mitglieder verbessern.¡°
ANWENDERBERICHTE
Kunden vertrauen auf Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ
WICHTIGE RESSOURCEN
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Digitales Erlebnis f¨¹r Meetings zwischen Kunden und Mitarbeitern
Von Online-Banking, ¨¹ber Callcenter, bis hin zum Einzelhandel?¨C mit Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ k?nnen Sie die Mitarbeiterproduktivit?t und das Kundenerlebnis steigern.
VERWANDTE PRODUKTE
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ Aternity DEM
DEM bietet einen Einblick in das digitale Erlebnis von Kunden und Mitarbeitern ¨¹ber alle Ger?te, Gesch?ftsanwendungen und cloudnative Dienste hinweg.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ NetProfiler
NetProfiler bietet tiefgehende Einblicke in die Netzwerk-Traffic-Flow-?berwachung zur Optimierung der Netzwerk-Performance, Kapazit?tsplanung und Sicherheit.
Ä¢¹½¶ÌÊÓƵ IQ
IQ ist ein SaaS-basierter, freier und programmierbarer Service f¨¹r die einheitliche Observability, der detaillierte Daten zum Benutzererlebnis sowie zur Anwendungs- und Netzwerk-Performance bei jeder Transaktion im digitalen Unternehmen erfasst.
