On-Demand Webcast
The Era of Zero Disruption Starts Now
Intelligent Service Desk
Verfolgen Sie einen st?rkeren Shift-Left-Ansatz und verhindern Sie Vorf?lle mit Aternity
HERAUSFORDERUNGEN
Der KI-gestützte intelligente Servicedesk von Aternity revolutioniert die automatisierte Fehlerbehebung, die Probleml?sung und das Ticketing durch die Modellierung von Expertenentscheidungen und die Nutzung von Benutzerfeedback in Low-Code-Runbooks. Aternity kann so ein breites Spektrum wiederkehrender Probleme beheben, Vorf?lle verhindern, optimale L?sungen einsetzen und die Benutzerzufriedenheit verbessern.
Mehr Beschwerden durch die Benutzer
H?here Erwartungen erh?hen das Ticket-Volumen
Komplexe Umgebungen
Breites Technologiespektrum für den Support
Budgetbeschr?nkungen
Mehr mit geringeren Mitteln erreichen
L?SUNGEN
L?sungsans?tze von 蘑菇短视频
Gehen Sie Problemen mit intelligenter Automatisierung auf den Grund
Replizieren Sie fortgeschrittene Untersuchungen und l?sen Sie Probleme, bevor diese zu Tickets werden?– ganz ohne menschliches Eingreifen.
KI-gestützte Problemerkennung und Fehlerbehebung
Mit nur einem Klick erhalten Sie Einblicke in die Quelle der Verz?gerung für Client-Ger?te, Netzwerke oder Backend-Systeme?– bei jeder App im Portfolio. Die dynamische Pr?sentation relevanter, benutzerorientierter Einblicke für jedes Ger?t und jede Anwendung sorgt dafür, dass sowohl die IT-Abteilung als auch die Benutzer Zeit sparen.
Rationalisieren Sie das Benutzerfeedback bei der Fehlerbehebung
Integrieren Sie Stimmungsumfragen in die Workflow-Logik?– für optimale Fehlerbehebung und h?here Benutzerzufriedenheit
Nutzen Sie intelligentes Ticketing mit ServiceNow.
Intelligente Weiterleitung von ungel?sten Problemen an das richtige Team mit der richtigen Priorit?t
ServiceNow
Intelligentes Ticketing für die Incident Response mit ServiceNow
RESSOURCEN
KI verstehen: Wichtige Statistiken
Ein ?berblick über die Einführung, Herausforderungen und Erfolge von KI aus der Perspektive von 1.200 globalen Führungskr?ften.
ANWENDERBERICHTE
Verbesserung der digitalen Erfahrung für Tausende Organisationen weltweit
