L¡¯enqu¨ºte mondiale de Ä¢¹½¶ÌÊÓÆµ sur l¡¯exp¨¦rience digitale des employ¨¦s explore les attentes des diff¨¦rentes g¨¦n¨¦rations, le travail hybride, l¡¯¨¦volution du r?le de l¡¯IT, ainsi que les strat¨¦gies de d¨¦veloppement d¡¯une exp¨¦rience digitale exceptionnelle et les obstacles qui s¡¯y opposent.
La n¨¦cessit¨¦ de g¨¦rer et d¡¯¨¦quilibrer la demande croissante, les complexit¨¦s du r¨¦seau et la l¨¦gislation relative aux ¨¦nergies propres stimule l¡¯innovation dans le secteur. La transformation digitale est strat¨¦gique pour accompagner cette transition vers la croissance durable et la neutralit¨¦ carbone. Les nouvelles technologies et l¡¯IA g¨¦n¨¦rative ont le potentiel de tout am¨¦liorer, de la s¨¦curit¨¦ ¨¤ l¡¯exp¨¦rience client en passant par l¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle. Le DSI est au c?ur de toutes ces avanc¨¦es.
Infographie
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